Digital Transformation

デジタルトランスフォーメーション(DX)とは、企業や組織がデジタル技術を活用して、業務プロセス、文化、顧客体験を根本的に変革するプロセスを指します。これにより、効率性の向上や新たなビジネスモデルの創出、顧客との関係性の強化が実現されます。DXは単なる技術の導入にとどまらず、組織全体の戦略や考え方の改革を伴うものであり、デジタル技術を駆使して市場競争力を高めることが目的です。